企业内部运营管理:提高工作效率,控制运营成本
企业可以将全国各个分支机构和部门按归属分组,然后根据业务需要给不同组、不同机构、不同部门员工发送企业内部重要信息。如:
1、通知、公告发送等;
2、员工管理信息互动;
3、销售数据、业务信息采集。
企业与商业合作伙伴沟通:树立良好的企业形象,提高集团客户竞争力。
企业可根据实际需求对全国各个代理商、经销商、最终客户等进行清洗分组,然后根据业务需要针对不同的人发送公司重要信息,在最短的时间将公司最新的政策、产品、服务、重要通知发送给各个商业伙伴。如:
1、活动通知:代理商做独立促销活动时,可为其独立发送促销信息并收取费用。
2、广告宣传:当新品上市时,可为代理商发送广告信息以作宣传。
企业会员管理:提高企业服务水平,提高客户回头率
1、会员关怀:发送节假日、生日祝福、温馨提示等。
2、售后服务:保费催缴、结算通知、意见调查等。
3、互动营销:促销活动通知、短信抽奖、优惠券发放等。
企业精准营销:提高推广转化率,降低运营成本
企业可以根据自己的客户特点来分组,例如4S店可按购买时间及车型分组,然后根据车型及购买时间给客户发服务短信,例如定期保养提醒,与一般盲目群发相比,推广的转化率更高。
模块 | 功能 | 简介 |
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一人一号 | 为每个用户分配唯一的全网特服号。 | |
多客户管理 | 管理员可分配多个子账户,多用户使用 | |
多权限设置 | 管理员可设置账户信息使用量,设置子账户的使用权限。 | |
短信群发 | 短信收发 | 国内、国际全网发送,实现双向收发。 |
人性化发送方式 | 可自主输入或选取单个、多个手机号码发送信息。 | |
个性定制短信 | 支持TXT格式文件上传,个性短信自由发送。 | |
生日短信自主发送 | 自主设置客户,不受是否上网影响,自动发送。 | |
定时短信 | 自主设置,在特定时刻想用户发送短信。 | |
常用短语 | 系统自带各类节日祝福短信,也可以自由添加。 | |
用户短信收发查询 | 具有查看信息发送报告功能,可快速明了查询信息发送状态、发送结果、发送成功率,并有发送失败原因可供查看。 | |
客户管理 | 通讯录导入 | 支持CSV号码文件导入客户资料,并可过滤重复号码的上传,方便快捷。 |
资料导出 | 支持客户资料导出,随导随用。 | |
客户分组 | 自主设置通讯录,添加、管理分组,并可精确或模糊查找。 | |
财务管理 |
三网合一:
移动、联通、电信全网覆盖,专业网关收发,采用1065、1069等最稳定、高效的通道。
海量、快速处理:
保证每次上百万的超大信息发送量,第一时间送达客户,轻松运行。
强大的发送功能:
可发送短信、传真、语音。并且可以发送长短信,不受短信字数影响。
专有特服号,轻松实现双向互动:
为每一个用户分配唯一的全网特服号,并支持回复,有效实现短信上下行,与客户进行互动。
强大的通讯功能:
通讯录功能轻松保存、整理客户信息并实现客户的分层分组管理、共享管理。
客户资料、重要短信,随导随用。
企业内部管理——某IT公司向员工发送通知等公司信息,不仅提高工作效率,降低成本,还让员工即使了解公司信息,提高员工的满意度和忠诚度。
售后服务——某保险公司向客户发送意见调查短信,第一时间了解到客户的真实需求、意见,为客户提供更贴心的服务。
节日促销——旅行社在节日期间发送VIP优惠,第一时间送达客户。吸引了许多游客参加,为企业创造了高效益。
会员管理——某商场收集到相关业务数据,向不同客户发送不同的促销信息,最大程度提高推广转化率。
客户关系管理——某知名品牌眼镜店发送视力复检等提醒短信,获得了大力赞扬,很好维护了店家与客户之间的关系。
政府信息化建设——气象局使用短信平台发送气象提示。